鶴山獵頭:提升員工心理健康增加工作效率

發布時間:2019-11-19
【摘要】如何判斷員工的心理健康是否出現問題?通常,一個人如果擁有健康的心理狀態,那么他能充分認識并發揮自己的潛力,能積極應對生活和工作的挑戰,并且能在人際關系、工作場所和社會中發揮積極的作用。

   隨著生活節奏加快,工作壓力大,職場人面臨著嚴峻的心理亞健康問題。根據今年2月份發布的《中國國民心理健康發展報告(2017-2018)》,中國超過半數的職員心理健康狀況不佳,有54.9%的職工存在焦慮情緒,61.2%的職工報告壓力感較大或很大,30.6%的職工在工作中表現出很高程度的倦怠。員工呈現“三高兩低”的狀況:高壓力、高抑郁、高倦怠,低幸福、低健康。有數據表明,心理健康水平高的工作團隊,工作效率將更高,工作時的幸福感可以將業績提升12%。

   如何判斷員工的心理健康是否出現問題?通常,一個人如果擁有健康的心理狀態,那么他能充分認識并發揮自己的潛力,能積極應對生活和工作的挑戰,并且能在人際關系、工作場所和社會中發揮積極的作用。雖然人的心理狀態不會永遠保持不變,會隨著環境的變化而波動,也會隨著生活不同階段而發生變化,但總體上是維持動態平衡的。但是,如果一個人心理健康出現問題,則會長期持久地在上述三方面產生相反的表現。

   在工作中,如何判斷你的員工、同事和下屬的心理健康出現了問題?上述《藍皮書》給出了四點建議,企業可以從如下四個方面加以判斷:

   1. 情緒:看情緒是否處于正常狀態,是否有過嚴重以及持續時間過長的負性情緒,如恐懼、擔心等;

   2. 行為:看行為是否正常,睡眠、飲食、工作、娛樂等方面是否出現問題;

   3. 思想認知:是否反復出現負面想法,或者腦力遲鈍,無法有效思考,記憶力下降等;

   4. 社會功能:如果無法像正常人一樣生活、工作、學習、娛樂,說明心理狀態已非常不健康。

   比如,在工作中,你發現員工一反常態地疲憊、無精打采或者嗜睡,且癥狀持續數周;平時表現優秀的員工突然頻繁犯一些不常見的低級錯誤;員工的積極性低下、注意力不集中、心不在焉,甚至脾氣煩躁或暴躁;平時打成一片的同事開始出現孤僻的狀態;交給員工的任務一拖再拖,或者數次無故缺勤會議;平時愛好整潔的員工開始邋遢、不注重儀表或突然勃然大怒等等。

   這些早期的癥狀很可能被管理者誤以為是員工態度不端正或正在另謀下家,而大部分員工由于“病恥感”又不愿意透露真實情況。因此,管理者要練就一雙“火眼金睛”,在早期就特別關注這些預警信號,給予員工理解和關懷,幫助他們重振信心,通過鼓勵領導者和管理者公開談論精神健康問題,來減少員工的“病恥感”,從而幫助員工更開放、坦誠而無負擔地分享自己的病痛,得到更多周圍人的關懷,減少因“病恥感”而帶來的焦慮和其他負面情緒,加快康復。

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